Мы не банк, мы Papara. Мы здесь для вас.

Режим конфиденциальности предназначен для скрытия чувствительной финансовой информации, такой как баланс счета и суммы транзакций, от любопытных незнакомцев в многолюдных местах. Когда функция Режим конфиденциальности активирована, ваш баланс и суммы транзакций автоматически скрываются.

Вы можете включить или выключить Режим конфиденциальности, дважды коснувшись иконки Papara («P») на главной странице или переключив переключатель Режима конфиденциальности в меню настроек. Режим конфиденциальности доступен как в мобильном, так и в веб-приложении.

Как финансовое платежное учреждение, в соответствии с правилами по предотвращению отмывания доходов от преступной деятельности и финансирования терроризма, на основании «прямо предусмотренных требований» Закона по защите персональных данных, мы обязаны хранить твою информацию в пригодном для проверки виде в течение 10 лет .

Мы хотим, чтобы ты знал(а): после прекращения предоставления тебе услуг Papara мы никогда не будем хранить твои данные дольше, чем это необходимо.

Для того чтобы разместить тебя на платформе Papara, нам необходима определенная информация, включая твое имя, номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, персональные данные и данные карты.

Мы используем твои личные данные для проверки твоей личности, защиты от мошенничества и для предоставления услуг Papara. Более подробную информацию об этом можно найти в нашей политике конфиденциальности.

Если ты хочешь получить информацию о персональных данных, которые мы храним в рамках предоставления услуг Papara, можно связаться с нами по адресу destek@papara.com.

В случае возникновения спора с Papara, если ты обратился(-лась) в Papara с письменным заявлением по данному вопросу и на это заявление не был дан ответ в течение 20 дней, если на него был дан отрицательный ответ или если полученный ответ не устраивает тебя, в соответствии с Положением о принципах и процедурах работы Арбитражного комитета по работе с индивидуальными клиентами Ассоциации платежных и электронных денежных учреждений Турции (TÖDEB), ты имеешь право обратиться в Арбитражный комитет по работе с индивидуальными клиентами TÖDEB в течение 60 дней с момента получения ответа. Можно получить доступ к форме заявления по нижеприведенной ссылке или на сайте todeb.org.tr. Можно подать форму в электронном виде через todeb.org.tr, заполнив соответствующую информацию и загрузив необходимые документы на todeb.org.tr/hakemheyetibasvuruformu/. Всю подробную информацию о подаче заявления в Арбитражный комитет можно найти по ссылке.

Информационная брошюра об Арбитражном комитете по работе с индивидуальными клиентами и процессе подачи заявлений (в формате PDF)

Papara – это организация с лицензией на услуги в сфере электронных денег, созданная в соответствии с Законом №6493 и осуществляющая свою деятельность под надзором Центрального банка Турецкой Республики.

Все принадлежащие нашим пользователям финансовые средства защищены счетами, открытыми в Центральном банке.

Да, наша политика и процедуры направлены на защиту конфиденциальности и безопасности твоей информации, включая непубличную личную информацию. Мы храним и обрабатываем личную информацию на наших серверах, расположенных в безопасных центрах обработки данных, защищенных брандмауэрами и ограничивающих доступ в соответствии с действующим законодательством.

Все данные, передаваемые между мобильными приложениями Papara, нашими серверами и третьими лицами, защищены SSL-сертификатом.

В «Настройках конфиденциальности» в меню «Настройки» можно сделать следующее:

• Можно скрыть информацию о своем имени и фамилии при совершении транзакций, отключив просмотр имени.
• Можно скрыть информацию о том, что ты являешься пользователем Papara, от других пользователей, отключив просмотр телефонной книги.
• Можно закрыть свой счет для денежных запросов и запросов на разделение на шаге «Запрос денег и разделение расходов».
• Можно заблокировать выбранного тобой пользователя Papara на шаге «Блокировка людей». Таким образом, этот пользователь не сможет отправить тебе деньги или прислать денежный запрос / запрос на разделение.

Если вы не хотите получать запросы на деньги или запросы на разделение, вы можете отключить настройку Запросы на деньги и Разделение в разделе Настройки > Конфиденциальность. При этом запросы на деньги и запросы на разделение будут автоматически отклоняться.

Вы можете скрыть свое имя и фамилию через Настройки > Настройки конфиденциальности > Видимость имени. Таким образом, другие пользователи будут видеть только ваши инициалы, когда отправляют или получают деньги от вас.