Paran son teknolojiyle korunsun
Papara geliştirdiği birçok güvenlik önlemiyle hesabını her türlü kötü kullanıma karşı korumayı hedefler. Anlık bildirimler ile her işleminden haberdar olmanı sağlar.
Papara’nın gelişmiş gizlilik önlemleri ile hesap bilgilerini gizle, tanımadığın kullanıcıları engelle. Kartını dilediğin zaman kullanıma açıp kapa, güvenle harcama yap.
Tüm işlemler kayıt altında
Papara; T.C. Merkez Bankası, Mali Suçlar Araştırma Kurulu ve bağımsız denetim firmaları tarafından düzenli olarak denetlenen lisanslı bir elektronik para kuruluşudur.
Papara, 6493 sayılı Kanun gereğince her bir Papara kullanıcısının hesap bakiyesinin %100 nakit karşılığını T.C. Merkez Bankasında tutmakla yükümlüdür. Kullanıcı bakiyelerinden faiz geliri elde edemez ve faydalanamaz.
Gizli Mod
Kalabalık ortamlarda hesabını kontrol etmekten çekiniyor musun?
Papara’nın Gizli Mod özelliği sayesinde hesap bakiyeni ve işlem tutarlarını anında gizleyebilirsin. Ana sayfandaki hesap menüsünü sağa kaldır, Gizli Mod seçeneğine tıkla. İşte bu kadar!
Her işlemde anlık bildirim
Papara hesabındaki her işlem için sana bildirim gönderir. Böylece hesabındaki her hareketten anında haberdar olursun.
Gizlilik Ayarları
İsmini ve profil fotoğrafını tüm işlemlerinde gizleyebilir, dilediğin kişiyi tamamen engelleyebilirsin.
Tanımadığın insanları engellediğinde seni rahatsız edemezler, para gönderemez ve isteyemezler.
Hesabın seni tanır
Hesabına sadece senin cihazından giriş yapılabilir. Eğer yeni bir cihazdan giriş yapılıyorsa mail adresine bir link gönderir ve bu cihazı onaylamanı isteriz.
Kartını sen yönet
Papara Card’ının özelliklerini mobil uygulamadan tek tuşla yönetebilirsin. Kartına harcama limiti belirleyebilir, dilediğin zaman kullanıma kapatabilirsin. Kalabalık ortamlarda rahat etmek için temassız özelliğini devre dışı bırakabilirsin.
Kartını kullanıma kapat ve aç
Kartını mı kaybettin? Endişelenme.
Papara Card’ını anında kullanıma kapa. Böylece tekrar kullanıma açılana kadar kartından harcama yapılamaz.
Temassızı aç ve kapa
Papara Card’ının temassız özelliğini istediğin zaman aç ve kapat. Papara’da güvenlik tek tuş kadar kolay.
Tek kullanımlık sanal kart
Tek seferlik ödeme yapmak istediğin internet sitelerinde güvenle harcama yapabilmen için Hayalet Sanal Kart’ı geliştirdik.
Kartın ilk harcamadan sonra anında kapanır. Hesabından bu kartla tekrar para çekilemez.
Sıkça Sorulan Sorular
Papara platformunda yer alman için adın, telefon numaran, e-posta adresin, doğum tarihin, kimlik bilgilerin ve kart bilgilerin dahil bazı bilgilere ihtiyaç duyarız.
Kişisel verilerini kimliğini doğrulamak, seni sahtekarlığa karşı korumak ve Papara hizmetlerini sunmak için kullanırız. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi gizlilik politikamızda bulabilirsin.
Papara hizmetlerini sunmanın bir parçası olarak tuttuğumuz kişisel verilerle ilgili bilgi edinmek istersen destek@papara.com adresinden bize ulaşabilirsin.
Papara'yla yaşadığın bir ihtilaf durumunda konu hakkında Papara'ya yazılı başvuru gerçekleştirdiysen ve bu başvuru 20 gün içerisinde yanıtlanmamışsa, olumsuz yanıtlanmışsa veya verilen yanıtı yeterli bulmadıysan Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (“TÖDEB”) Bireysel Müşteri Hakem Heyetine İlişkin Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik uyarınca yanıt tarihinden itibaren 60 gün içerisinde konuyla ilgili TÖDEB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvurma hakkın var.
Başvuru formuna aşağıdaki linkten veya todeb.org.tr sitesinden ulaşabilirsin. İlgili bilgileri doldurup gerekli belgelerin yükleyerek formu todeb.org.tr adresi üzerinden elektronik olarak iletebilirsin.
todeb.org.tr/hakemheyetibasvuruformu/
Hakem Heyeti’ne başvuru ile ilgili tüm detaylı bilgilere buraya tıklayarak ulaşabilirsin.
Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Başvuru Süreci Hakkında Bilgilendirme Broşürü (PDF)
Evet, politikalarımız ve prosedürlerimiz, herkese açık olmayan kişisel bilgilerin de dahil olmak üzere hem gizliliğini hem de bilgilerinin güvenliğini korumak için tasarlanmıştır. Kişisel bilgilerini, güvenlik duvarları ile korunan ve geçerli yönetmeliklere uygun olarak erişimi kısıtlayan güvenli veri merkezlerinde bulunan sunucularımızda saklar ve işleriz.
Papara mobil uygulamaları, sunucularımız ve üçüncü taraflar arasında iletilen tüm veriler SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Eğer sana para isteği veya bölüştürme isteği gönderilmesini
istemiyorsan Ayarlar > Gizlilik Ayarları > Para İsteği ve Bölüştürme adımından
ayarını kapalı hale getirebilirsin. Bunu yaptığında diğer kullanıcılar senden
para isteyemez ve sana bölüştürme isteği gönderemez.
Ayarlar menüsü altında bulunan Gizlilik Ayarları'ndan şunları yapabilirsin:
- İsim Görünümü'nü kapatarak işlem yaparken isim ve soyisim bilgini maskeleyebilirsin.
- Telefon Rehberi Görünümü'nü kapatarak Papara kullancısı olduğun bilgisini diğer kullanıcılardan gizleyebilirsin.
- Para İsteği ve Bölüştürme adımından hesabını para isteklerine ve bölüştürme isteklerine kapatabilirsin.
- Kişi Engelleme adımından dilediğin bir Papara kullanıcısını engelleyebilirsin. Böylece bu kullanıcı sana para gönderemez veya para isteği / bölüştürme isteğinde bulunamaz.
Güvenliğin için lütfen dikkat et.
Papara hiçbir zaman kullanıcılarının şifrelerini soran, kişisel bilgilerini talep eden veya güncellenmesini isteyen e-postalar göndermez.